Fondo:
- ordenador portátil: Acer Aspire A515-51G
- HDD: WDC WD10SPZX-21Z10T0 (WD-WXK1A670LNDT) (1 TB) - Dispositivo de almacenamiento secundario
- Sistema operativo: Windows 10
Valores INTELIGENTES:
Asunto:
Mi disco duro gira y retrocede con un sonido de "clic" cada vez que se apaga la pantalla y no sé qué hacer debido a su extraño suceso. Todo el proceso dura alrededor de 2 segundos y se repite hasta que la pantalla vuelve a encenderse, cuando la unidad girará continuamente.
También debo mencionar que esos sonidos son muy débiles y solo los escuché por la noche en una habitación silenciosa, pero todavía están ahí y me gustaría saber por qué.
Aquí hay algunos hechos:
- Solo sucede mientras la computadora portátil tiene batería.
- Está mirando cuando la computadora apaga la pantalla, independientemente de las opciones de energía del disco duro.
En realidad enciende el disco duro, si anteriormente estaba en estado APAGADO.
He configurado las Opciones de energía para apagar el disco duro después de 1 minuto y la pantalla después de 2 minutos. El sistema apagó el disco duro después de 1 minuto como se esperaba, pero luego lo despertó (cuando la pantalla se apaga) para emitir esos sonidos específicos que mencioné.
He jugado con la configuración de APM desde "Crystal Disk Info" pero parece que no sucede nada cuando está encendido o apagado.
Preguntas:
No sé si esto es realmente un problema con el disco duro en sí o algún problema con el controlador/software o si realmente es un problema, pero me gustaría saber qué está pasando.
He leído sobre el estacionamiento de la cabeza, y si bien el 'clic' suena como mover la cabeza en una dirección determinada, creo que no tendría sentido estacionar y desaparcar la cabeza hasta que la pantalla esté encendida.
También leí sobre algunas tareas programadas para desfragmentar HDD cuando el sistema está inactivo, pero este tampoco parece ser el caso, ya que la última vez que ocurrió fue hace 1 semana. ¿Quizás alguna otra tarea programada en momentos de inactividad?
Si bien existen otros hilos sobre el mismo tema, ninguno de ellos respondió realmente ninguna pregunta.
Al observar los valores SMART, veo un valor RAW de 77263 para Start_Stop_Count. El valor parece bastante alto, a pesar de que casi nunca dejo mi portátil desconectado. ¿Este valor está relacionado con esos sonidos? Ahora pienso que también ocurre en otras circunstancias. Estoy empezando a preocuparme. Ya hice una copia de seguridad de todos los datos importantes, pero odiaría perder esta unidad.