Tengo algunos problemas con una computadora portátil con Windows 10 Pro que también tiene arranque dual con Ubuntu. Todo funciona bien en Ubuntu, así que supongo que no es un problema de hardware.
No uso mucho Windows, en realidad solo para juegos y fotografía de vez en cuando, por lo que no sé cómo depurar los problemas y encontrar toda la información necesaria para ayudar a otra persona a depurarlos.
Los problemas
Los 2 problemas que están sucediendo son los siguientes: el mouse funciona de manera intermitente, funciona bien, luego se corta durante un par de segundos y luego regresa. A veces escucho el sonido del hardware de Windows conectado, a veces no. El teclado no tiene este problema.
- la red cableada funciona si solo estoy navegando casualmente. Si empiezo a descargar o subir datos importantes a Internet (por ejemplo, hacer una copia de seguridad de mis fotos), la red se corta. Puedo ver la conexión de red allí, que está conectada a un cable pero dice "no hay internet" (Internet funciona bien en otros dispositivos). Si desconecto o vuelvo a conectar el adaptador de red USB, vuelve a funcionar bien durante un tiempo.
mi configuración
Una computadora portátil furtiva razer blade 2019 con una carcasa razer E-GPU conectada al puerto Thunderbolt. El otro puerto USB-C contiene una unidad USB externa USB 3.1 que tiene instalado mi Windows 10 Pro. Uno de los puertos USB disponibles tiene un concentrador USB conectado que tiene el mouse, el teclado, Wacom y un adaptador de red RJ45 conectados.
Los problemas anteriores también ocurren en el otro puerto USB disponible.
Los problemas anteriores también ocurren si uso el enchufe de red disponible en la eGPU y conecto el mouse al puerto USB de la GPU (si conecto el teclado a la eGPU, también tiene problemas que no parece tener cuando está en el concentrador )
Probé 3 concentradores USB diferentes (3 marcas diferentes y 3 categorías de precios diferentes)
La red se conecta a un switch profesional y de allí al router. Ningún otro dispositivo ni el arranque dual de Ubuntu de esta computadora portátil tienen problemas con la red o Internet.
no hay problemas cuando uso wifi en lugar de cable (simplemente es mucho más lento que el cable, por eso prefiero el cable)
el problema del mouse no ocurre en mi ubuntu con arranque dual
La administración de energía se ha desactivado para todos los concentradores USB.
Supongo que es posible que se necesite más información, como registros, para depurar esto; indíqueme la dirección correcta para encontrarlos.