En Printers and Scanners, veo los siguientes dispositivos:
- Fax
- HP PSC 750
- Microsoft Imprimir a PDF
- Escritor de documentos Microsoft XPX
- Una nota
No importa en cuál haga clic, se me presentan los mismos dos botones: Open queuey Manage. No importa qué botón presione, no pasa nada. Si hago doble clic en el dispositivo, no pasa nada.
Por otro lado, debajo de Bluetooth & other devices, hay un Devices and printersmensaje que misteriosamente no se puede encontrar si escribo printerso devices. Si hago clic en eso, aparece un Devices and Printerspanel que muestra los mismos dispositivos que arriba. De hecho, puedo hacer doble clic HP PSC 750y escanear algo.
¿Por qué hay dos paneles diferentes que muestran los mismos dispositivos?
En Windows 10, ¿hay uno más autorizado que el otro?
es la Printers and Scannersventanasupuesto¿no responder?
FONDO
Estoy en Windows 10 Pro de 64 bits. En caso de que lo siguiente pueda ser relevante, pasé la última semana tratando de obtener el HP PSC 750reconocimiento en esta nueva computadora portátil con Windows 10. fui a suControlador de impresión universal para Windowse instaló elDriver USB, que permitía imprimir pero no escanear. Finalmente, habilitéReciba actualizaciones para otros productos de Microsoft...bajoOpciones avanzadaspara actualizaciones de Windows e inició una actualización. Eso permitió la impresiónyescanear después de desconectar y volver a conectar el cable USB. No estoy seguro de si alguno de estos pasos pudo haber provocado Printers and Scannersque el panel no respondiera.
Respuesta1
En esta computadora, Windows 10 Professional, tengoPolítica informática local
y también
Editor de políticas de grupo.
Si cambia para iniciar sesión con una cuenta de administrador, ¿funciona la opción? AbiertoPolítica de Seguridad Local> Políticas locales > Opciones de seguridad > Cuentas:
Estado de la cuenta de administrador + Habilitar + Deshabilitar.
Mucha gente tiene el mismo problema, incluso con la última versión de Windows. Sin embargo, existe una solución alternativa propuesta porBaberos Rielleymiércoles, 18 de septiembre de 2019[1].