Tengo un problema de carga interesante con una computadora portátil nueva. Cuando lo conecto a un mouse y monitor externo con un concentrador USB-c, pierde carga lentamente incluso con el cargador enchufado.
Después de algunas pruebas, descubrí que el cargador, la batería y todo lo demás funcionan perfectamente sin ningún dispositivo externo o cuando el mouse está conectado a un puerto USB normal. Pero tan pronto como conecto cualquier dispositivo USB-c (probé dos concentradores y un mouse inalámbrico), la computadora portátil comienza a perder carga, aunque está conectada al cargador, las luces de carga están encendidas (tanto en el cargador como en la computadora portátil) y Windows muestra que la computadora portátil se está cargando. Pasa de batería llena a vacía en unas cuatro horas. Supongo que la computadora de alguna manera piensa que recibe algo de energía del USB-c (lo cual podría, pero no es así) y, por lo tanto, apaga el cargador normal. ¿Alguna idea de cómo arreglarlo?
En caso de que sea importante, es una netbook/tableta con Windows 10 Home (Chuwi Ubook Pro).