Desde que actualicé Windows 10, mi mouse (con cable) no funciona con mi computadora portátil. Cuando lo conecto a cualquier puerto USB, la computadora no reacciona y el mouse no se enciende. No funciona en modo seguro y al intentar reinstalar los controladores no se solucionó el problema. El mouse funciona completamente bien con mi computadora de escritorio, pero no con mi computadora portátil. Cuando inicio en modo seguro, las luces del mouse se encienden durante unos segundos y luego el mouse se apaga nuevamente.
¿Qué diablos está pasando?
Editar: el mouse que estoy usando es el UtechSmart Venus 16400 ppp.
Editar: si bien otros ratones funcionan de manera diferente (ver más abajo), ningún mouse que haya probado funciona.
Editar: Gracias a todos por sus sugerencias, un comentario a continuación sugirió una copia nueva de Windows 10 y eso lo solucionó. Lo siento por cualquier persona que tenga un problema similar en el futuro, pero no pude encontrar la causa.
Respuesta1
Dado que las soluciones habituales que uno podría probar funcionaron para usted, en este punto, intente una instalación de reparación de Windows 10 desde el enlace de creación de medios. Esto actualiza todos los controladores a medida que avanza la reparación. Comience con la opción de quedarse con todo.