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Cuando uso Google Hangouts (meet.google.com) con un Jabra Evolve 75, aparece el error "Su micrófono está silenciado por la configuración del sistema" cada vez que abro un Hangout, a pesar de que el micrófono funciona bien en el Hangout (y se confirma en " ajustes").
Captura de pantalla de errores, ya que parece no haber documentación de este error exacto:
https://i.stack.imgur.com/7ClpQ.png
https://i.stack.imgur.com/jCCqu.png
El enlace "Más información" me lleva a la solución de problemas genéricos de Hangouts: https://support.google.com/meet/answer/7380413
Respuesta1
Debes activar el silencio en la configuración del sistema:
- abrir configuración de sonido
- cambiar a la configuración del micrófono
- abrir configuraciones adicionales
- asegúrese de que el micrófono no esté silenciado
Ajuste el nivel y el estado de silencio en la pestaña de niveles:
Respuesta2
Fondo
Recientemente tuve este problema y descubrí que el asistente de solución de problemas de Windows lo solucionó y activó mi micrófono.
La solución
Vaya a Configuración de sonido y luego haga clic en el botón de solución de problemas debajo del ícono del micrófono:
Causa potencial
En las dos ocasiones anteriores, el problema volvió a ocurrir después de usar Zoom en lugar de Hangouts.
Respuesta3
De Google Meetguía para resolver problemas
- Abra la configuración de Sonido y luego haga clic en Grabación.
- Haga doble clic en el micrófono.
- Seleccione Niveles.
- Comprueba que el micrófono esté encendido.
- Para subir el volumen, mueva el control deslizante de volumen y haga clic en Aceptar.
Puede navegar fácilmente a estas configuraciones desde el Panel de control (no desde la aplicación de configuración de Windows 10)
Panel de control > Hardware y sonido > Sonido > Grabación
¡Espero que esto ayude!
Respuesta4
Asegúrese de que "Jabra Direct" esté instalado y ejecutándose en su PC. De lo contrario, podrá silenciar el micrófono, pero no reactivarlo.