Tengo una Dell Inspiron 17 7000 Serie 7746 y recientemente cambié la batería porque era vieja (aproximadamente 5 años) y no permanecía cargada más de 10 minutos, así que llevé mi computadora portátil a un servicio de PC local y la cambié. La batería funciona bien ahora y tiene una autonomía de alrededor de 3 a 4 horas, PERO si mantengo mi computadora portátil enchufada, Windows 10 se bloqueará automáticamente en 10 a 20 minutos, de manera bastante aleatoria, incluso si uso la computadora portátil o no. No enchufado, el problema no aparece. He probado muchas soluciones como: -en las opciones de energía, Suspender - Hibernar después, ambas están configuradas en "Nunca" (con batería/conectado) -PCI Express - Administración de energía del estado del enlace (con batería: apagado/conectado) : apagado) -El tiempo de espera de suspensión desatendida del sistema está configurado en más de 60 minutos
Respuesta1
Intente echar un vistazo a "Panel de control\Hardware y sonido\Opciones de energía\Editar configuración del plan"Deberías encontrar la configuración que buscas.