La pantalla del segundo monitor no está activa después de la actualización de Windows

La pantalla del segundo monitor no está activa después de la actualización de Windows

Hace unos días, mi Microsoft Surface Pro 4 estaba conectado a un televisor mediante un adaptador Mini Displayport a HDMI y un cable HDMI. Mi PC se quedó sin energía y se apagó. Inicié la PC nuevamente y se requirió una actualización. Después de esta actualización, no se envió señal al televisor.

EnConfiguración >> Sistema >> Pantalla >> Configuración de pantalla avanzada, Descubrí que la segunda pantalla se detecta pero no está activa.

EnGanar+PEs posible para mí cambiar las diferentes configuraciones de pantalla aunque no suceda nada al cambiarlas.

EnConfiguración >> Sistema >> Pantallano es posible seleccionar otras configuraciones de visualización que no sean "Mostrar solo en 1". Si se seleccionan otros, se muestra el cuadro de diálogo "Mantener estos cambios" y, sin importar lo que seleccione aquí, la configuración vuelve a "Mostrar solo en 1".

Lo que he probado hasta ahora:

  • Controlador del adaptador de pantalla revertido.

  • Actualización automática del controlador del Adaptador de pantalla en el Administrador de dispositivos.

  • Se cambiaron la configuración de resolución y escala.

  • Probé con un monitor diferente. Usando un adaptador Mini Displayport a VGA y un cable VGA.

  • Actualización manual del controlador del Adaptador de pantalla en el Administrador de dispositivos con el controlador más reciente de Intel. (Después de desinstalar y eliminar el controlador ya instalado)

  • Actualización manual del controlador del Adaptador de pantalla en el Administrador de dispositivos con varias versiones anteriores de controladores de Intel. (Después de desinstalar y eliminar el controlador ya instalado)

  • Restaurado mediante restauración del sistema pero no puede retroceder lo suficiente.

Espero que puedan darme las respuestas que necesito.

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