He estado intentando que mi Dell XPS 13 (Windows 10 Pro, versión 10.0.18363, compilación 18363) se comunique con un JBL Flip 4, o con algunos Bose Quiet Comfort 35 II muy caros durante aproximadamente nueve meses de vez en cuando, pero aunque el problema parece muy común todavía no puedo hacerlos funcionar, y la mayoría de las respuestas que puedo encontrar en otros lugares son más o menos "actualizar los controladores" y listo. Hoy encontré este sitio, y luego la siguiente pregunta, y pensé que había descubierto el Santo Grial de las respuestas: Computadora con Windows 10 emparejada con altavoz Bluetooth, pero no envía música al altavoz Hacer pregunta Realizada hace 4 años, 2 meses Activo hace 11 meses Visto 242 mil veces
La respuesta 6 fue muy prometedora, gracias a quien lo escribió, todo funcionó hasta donde decía:
Esta vez deberías ver dos entradas: "Bluetooth AV" y "Bluetooth Stereo", elige "Bluetooth Stereo", haz clic en Siguiente y haz clic en Sí si se te pregunta algo.-
Pero solo recibo Bluetooth AV,¡SIN estéreo Bluetooth!
También intenté volver al principio y probar la opción "Servicio de puerta de enlace de audio para auriculares", pero también falló. Supongo que algo ha cambiado en Windows desde que se dio esta respuesta. Para ser increíblemente molesto, tanto el altavoz JBL como los auriculares Bose funcionan con mi iPhone y una tableta Samsung recientemente comprada, por lo que supuse que debe ser un problema de Windows.
¿Alguien puede ayudarme y decirme cuál es el mejor curso de acción, por favor?
Respuesta1
En mi experiencia, Windows simplemente no maneja muy bien Bluetooth a menos que esté en una computadora de escritorio y su sistema no tenga que lidiar con eventos de tapa/acoplamiento que cambian aspectos de múltiples dispositivos de audio. La mayoría de estas experiencias se produjeron en hardware Dell más antiguo.
Algunas cosas que puedes probar:
Omita el hardware Bluetooth en la computadora portátil: intente obtener un adaptador USB Bluetooth y vea si tiene más suerte con eso.
Abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba
mmsys.cply presione Entrar, y desactive todos los dispositivos de audio excepto sus dispositivos Bluetooth.Si solo le importa escuchar el audio y no usar ningún micrófono como auricular: omita por completo la pila Bluetooth de Windows y busque un dispositivo que acepte entradas de conector para auriculares y se convierta a Bluetooth (busque "adaptador auxiliar a Bluetooth" para ver ejemplos).