Microsoft Teams no se conecta "No pudimos conectarnos a Internet": env_check_error

Microsoft Teams no se conecta "No pudimos conectarnos a Internet": env_check_error

La aplicación Microsoft Teams para Windows 10 muestra el siguiente error después de ingresar la dirección de correo electrónico para iniciar sesión:

We couldn't connect to the internet. Try checking your connection.
desktop-[...]
Error code - env_check_error
Failed to connect to settings endpoint

Intenté reinstalar la aplicación, reiniciar, agregar hooks.json, eliminar la carpeta Teams en AppData y algunas otras sugerencias. Nada ayuda.

Respuesta1

Revisé el archivo de registro de Teams y vi que intentó conectarse a odc.officeapps.live.com.

Intenté hacer ping a esta dirección y luego se resolvió en europe.odcsm1.live.com.akadns.net.

La IP se resolvió en 127.0.0.1.

Descubrimos que el servidor de nombres de nuestra empresa local tenía un reenvío configurado para europe.odcsm1.live.com.akadns.net (por otro motivo).

Entonces se encontró el problema.

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