Recientemente, tuvimos que comprar 6 copias de Windows 10 Pro para actualizar algunas computadoras con Windows 7 y cumplir con Cyber Essentials.
Cuando hicimos esto, buscamos detenidamente las copias más baratas que pudimos encontrar sin comprar licencias por volumen.
Sin embargo, las que encontramos, aunque no se anunciaban como licencias por volumen, en realidad eran licencias por volumen. Descubrimos esto después de comprar 6 de ellos e instalarlos.
Todo funcionó bien por un tiempo.
Luego 6 computadoras diferentes con Windows 10 Pro que no hemos podido actualizar. Dan códigos de error 0x8007007b y 0x80240017, lo que indica que estaban buscando un KMS (servidor de administración de claves). Estas son copias OEM de Windows 10 Pro que vienen con las computadoras en las que están instalados.
Intenté eliminar la clave del producto ( slmgr /upk), rearmar ( slmgr /rearm) y luego instalar las actualizaciones mientras estaba en el estado de "esperando activación", pero cuando Windows se reinició para realizar la instalación, de alguna manera debió reinstalar la clave del producto y reactivarse porque se activó cuando terminó de iniciarse y dio exactamente el mismo error.
Desde entonces, compramos 5 e instalamos 4 licencias originales de Windows 10 Pro sobre las licencias por volumen ( slmgr /ipk xxxxxxx; slmgr /ato), pero aunque me ha tranquilizado un poco la conciencia, no ha hecho ninguna diferencia en el problema de actualización que tenemos. De todos modos, espero reemplazar las 6 licencias. Sin embargo, ¡también necesito solucionar el problema!
Cuando se instalaron inicialmente, las ediciones de licencia por volumen de Windows se identificaron como canal "VOLUME_MAK". Después de un tiempo, lo identificaron como canal “RETAIL”. Después de instalar una nueva licencia, lo identifican como el canal esperado. Esta información se tomó del resultado de slmgr /dliy también es como descubrí que eran licencias por volumen.
A pesar de los errores de actualización de Windows, ninguna de las computadoras (OEM o con licencia por volumen) ha informado que cree tener copias pirateadas de Windows; todos informan que están activados permanentemente, se actualicen o no.
Respuesta1
Ahora probé una solución muy básica que parece haber funcionado. En una de las computadoras que no actualizaba Windows, reformateé la unidad C: (la unidad del sistema) y reinstalé la misma versión de Windows (10 Pro OEM). Recogió la clave de producto original del BIOS y se activó. También procedió a instalar todas las actualizaciones necesarias. Hice esto el 23/03/2020. Siendo cauteloso, esperé hasta hoy (25/03/2020), cuando también instaló la actualización KB4541335 de Windows 10 antes de decir que había funcionado.