Cuando abro Microsoft Word 365 en mi computadora portátil con Windows 10, veo que se abre (veo el ícono en la barra de tareas), pero la pantalla permanece en blanco; no veo Word por ninguna parte; solo veo el escritorio. ¿Qué pasó?
Respuesta1
Intente actualizar su Office 365 a la última versión.Repara tu Office desde el Panel de Controlarreglarlo.
Puede intentar abrir Word en modo seguro para comprobar si funciona correctamente. Aquí hay un artículo de soporte oficial de Microsoft para su referencia:Recibo el error "dejó de funcionar" cuando inicio aplicaciones de Office en mi PC. Puede seguir la guía del artículo para solucionar el problema.
Puede cerrar temporalmente todos los programas innecesarios, incluido el software antivirus de terceros, para comprobar si estas aplicaciones están causando el problema de Word.
Además, puede intentar iniciar sesión en su computadora con otras cuentas de usuario para realizar algunas comprobaciones. ¿Word se iniciará sin problemas con un perfil diferente?
También puede solucionar el problema de visualización de acuerdo conProblemas de visualización en aplicaciones cliente de Office.
Respuesta2
Office 365 necesita una conexión a Internet. No constante, sino al lanzar alguno de sus componentes, ya sea Word, Excel, etc... para comprobar la validez de la licencia y las actualizaciones.
¿Está bien tu conexión a Internet?