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Situación siguiente: estoy intentando recuperar datos muy importantes de una computadora portátil de mi padre que anteriormente ejecutaba win8.1, creo. Hasta donde tengo entendido, no existen copias de seguridad. No estaba allí cuando empezó a fallar, así que desafortunadamente no puedo dar mucho contexto para el error inicial, pero parece que apareció cuando la computadora portátil estaba funcionando y se quedó sin batería.
Lo que todavía puedo hacer:
- entrar en UEFI
- entrar en la selección desde dónde arrancar
Lo que no pude hacer:
- acceda al menú para seleccionar el inicio en modo seguro
Lo que probé hasta ahora:
- recuperación automática de ganancias -> no se completa, entra en la pantalla negra con solo el mouse visible como máximo -> intenté presionar Mayús rápido varias veces o cambiar de pantalla mediante atajos de teclado; sin éxito
- recuperación activada al finalizar el proceso de arranque algunas veces seguidas -> ver arriba
- arrancar desde un dispositivo win8.1 -> sin éxito, en realidad no hace nada
- Puede ser que en mi estupidez activé "accidentalmente" el reinicio del sistema Acer en algún momento después de que la recuperación automática fallara una y otra vez, lo cual eliminé a la fuerza después de que no pareció hacer nada.
- en algún momento del reinicio sin plan, entró en recuperación y finalmente tuve algunos comentarios visuales de que Windows estaba intentando reparar cosas que parecieron tomar entre 1 y 2 días, pero el resultado nuevamente no fue más que un cursor en la pantalla negra.
- Lo más reciente que hice: crear un dispositivo de arranque de Ubuntu 20.04 para intentar acceder a los datos.
Esto llevó a lo siguiente:
Ventana de alerta ("cerrar" como única opción)No se puede acceder a la ubicaciónal intentar acceder a "Acer" desde el explorador de archivos con la siguiente descripción de error:
Error mounting/dev/sdb4 at /media/ubuntu/Acer: Unknown error when mounting /dev/sdb4
intentó:
sudo ntfsfix /dev/sdb4
-> resultado:
Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sdb4 was processed successfully.
-> mismo error que antes al intentar acceder a "Acer"
intentó:
sudo mount /dev/sdb4 /mnt/test -o force
-> resultado:
ntfs_attr_pread_i: ntfs_pread failed: Input/output error
Failed to calculate free MFT records: Input/output error
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.
-> no me ayuda mucho sin acceso a cmd o powershell
¡Apreciaría mucho cualquier otra idea!
Respuesta1
Cosas que he hecho antes con desesperación: si tiene acceso a otro disco duro de Windows, intente agregarlo como disco duro principal y usarlo para iniciar, luego acceda a los archivos de usuario en el original (si es que se ejecuta). Si puede iniciar desde un DISCO de emergencia (8.1 no realiza un inicio USB sin configurarlo correctamente de antemano), intente iniciar desde una ventana de DOS y extraiga las carpetas de usuario requeridas (con sus archivos) usando los comandos de DOS. Quizás pueda iniciar directamente en una sesión de DOS... ¿la PC se detiene en "Windows se iniciará en x segundos" con la opción de recuperación F3 y "Otras opciones"? Si es así, vaya a otras opciones donde encontrará el Arranque seguro y otras opciones de arranque.