No puedo acceder a Compartir archivos e impresora en la misma red

No puedo acceder a Compartir archivos e impresora en la misma red

Tengo un grupo de 15 PC con Windows 7. Todas las computadoras están conectadas a través de la misma red. El servicio para compartir archivos e impresoras no funciona. Los pasos para solucionar problemas que tomé son los siguientes:

  1. Una PC puede acceder a su propia carpeta compartida a través del nombre de host pero no a través de la dirección IP.
  2. El control remoto no puede acceder a la carpeta compartida ni por nombre de host ni por dirección IP
  3. La respuesta de ping es adecuada
  4. El servicio TCP NetBIOS se está ejecutando correctamente
  5. El cortafuegos está desactivado
  6. Se puede acceder a la PC remota a través de una conexión de escritorio remoto.

Por favor ayúdenme a acceder a la carpeta compartida.

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