La configuración de monitor dual no funciona

La configuración de monitor dual no funciona

Tengo la misma configuración en casa que en la oficina, una computadora portátil HP que se conecta a 2 monitores Samsung a través de una estación de acoplamiento. Es la misma computadora portátil que se usa en casa y en la oficina. Aunque son monitores diferentes, son de marca y modelo idénticos. Aunque son diferentes estaciones de acoplamiento, son de marca y modelo idénticos.
Tanto para configuraciones de oficina como domésticas, un monitor está conectado con un cable VGA analógico con extremo azul conectado directamente al monitor y a la estación de acoplamiento. El otro monitor está conectado con un cable DVI blanco conectado directamente al monitor y un adaptador de puerto de pantalla DVI que luego se conecta directamente a la estación de acoplamiento. Todo funciona bien en la oficina, ¡sin problemas! En casa el monitor que usa el cable VGA azul funciona bien. Sin embargo, el monitor que utiliza el cable DVI muestra "PRUEBA BUENA" seguido de "COMPROBAR CABLE DE SEÑAL (ROJO-VERDE-AZUL) ANALÓGICO". He cambiado los cables y el monitor que funciona sigue el ejemplo, es decir, el monitor conectado VGA está bien, el DVI no. Esto me dice que el problema no son los monitores. Llevé el cable DVI a la oficina y los cambié. La configuración de la oficina todavía funcionó bien. Esto me dice que el cable no es el problema. Llevé el cable de la oficina a casa y sigo teniendo el mismo problema, es decir, el monitor conectado DVI no funciona. La configuración del portátil no es el problema ya que todo funciona bien en la oficina. ¿Tiene alguna idea de cuál puede ser el problema?

Respuesta1

En el monitor de casa conectado mediante cable DVI, intente usar los botones del monitor para seleccionar una entrada diferente.

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