Ratón si está desplazado en la aplicación Citrix

Ratón si está desplazado en la aplicación Citrix

Estoy usando Citrix Receiver desde mi PC con Windows 7 (sí, lo sé...) para acceder a ciertas aplicaciones, una de las cuales es Acrobat Standard. También tengo acceso a otra aplicación en Citrix, que tiene el mismo problema. EDITAR: Desde entonces actualicé mi PC a Windows 10 y sigo teniendo el mismo problema.

El problema es que el mouse tiene un desplazamiento de aproximadamente 20x20 píxeles.

En la imagen siguiente, para seleccionar "Abrir" en "Archivo", mi mouse debe estar justo encima del siguiente elemento del menú "Organizador".

Desplazamiento del mouse

Propiedades del acceso directo a la aplicación

  • Pestaña de acceso directo
    • Tipo de objetivo:Application
    • Ubicación del objetivo:SelfServicePlugin
    • Objetivo:"C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin\SelfService.exe" -launch -reg "Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\portal-12cd4d5@@Acrobat Standard"
    • Empezar en:"C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin"
    • Tecla de acceso directo:None
    • Correr:Minimized
    • Comentario:Adobe Acrobat 9 Standard
  • Pestaña de compatibilidad
    • Ajustes:Disable display scaling on high DPI settings

Versión Citrix:4.11.0.17061 Versión del servidor:Windows Server 2003 Standard Edition

resolución de pantalla de la computadora: 1920x1200("recomendado") Resolución de la pantalla

Configuración de pantalla de PC: 100% Configuración de pantalla

Probé cada uno de los "Alto DPI"Configuración en Citrix Receiver. Haga clic derecho en Citrix Receiver > Preferencias avanzadas > Alto DPI. Alto DPI

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