Mi televisor/monitor 4K se restablece a una resolución no compatible como monitor único

Mi televisor/monitor 4K se restablece a una resolución no compatible como monitor único

Estoy ejecutando Windows 10 versión 2004 y recientemente compré un televisor 4K. Las cosas iban bien hasta que decidió (después de una actualización de firmware) intentar convertirse en un televisor de 3840x2160 a 60 Hz (que no es compatible con el cable HDMI que estoy usando). Así que ahora el televisor simplemente se queda ahí reiniciando mi pantalla una y otra vez tratando de generar esta resolución imposible. Conecté un segundo monitor momentáneamente y logré que los dos compartieran la misma resolución (1080p @ 60 hz), pero cada vez que vuelvo a usar únicamente el televisor 4K, intenta volver a emitir solo 4K. ¿Hay alguna forma de modificar las propiedades del monitor cuando es la única pantalla? ¿Sin que sea la única pantalla?

EDITAR: Al duplicar todo está bien. Si duplico y apago el monitor estándar, todavía está bien. Élsolose convierte en un problema cuando elijo "mostrar solo en 1" en la configuración de pantalla. En este momento estoy saliendo desde una 1060ti. El televisor es un TCL 55" P715.

EDITAR 2: lo hice. Todavía no estoy seguro de cómo. Probé un nuevo cable HDMI (uno que obtuve de Nintendo Switch) y cambié el puerto HDMI que estaba usando para la PC en el televisor por el que estaba usando para Switch. El Switch no tiene problemas para usar el puerto HDMI1 "roto" que la PC no pudo, y el televisor no tiene problemas para usar el puerto HDMI2 con el cable HDMI del Nintendo Switch. Con el nuevo puerto y cable pude activar la opción "mostrar solo en 1" en 4K, y luego ajusté manualmente la resolución de pantalla activa a 1920x1080@60hz (pero para hacer esto tuve que configurarla en otra cosa). y luego configúreloatrása 1920x1080@60hz antes de aceptar que algo había cambiado). No sé por qué todo eso funcionó, pero funcionó. Con suerte, si alguien más tiene un problema similar, esto le ayudará.

información relacionada