Tengo un problema realmente extraño, uno de nuestros usuarios, cuando envía un correo electrónico a un colega internamente a través de Outlook 2016 usando la licencia de intercambio de Office 365 (ahora creo que se llama Básico), se recupera.
No hay configuración de contactos para los usuarios, la función de autocompletar se eliminó y los correos electrónicos se volvieron a agregar por completo.
Los correos electrónicos a "Bob" se rebotan como si se rebotaran en Outlook, no en Office 365 (al marcar 365 ni siquiera aparece), se indica lo siguiente:
De: Administrador del sistema Enviado: 20 de julio de 2020 13:41 Para: Administrador Asunto: No se puede entregar: prueba
Su mensaje no llegó a algunos o a todos los destinatarios previstos. Asunto: prueba Enviado: 20/07/2020 13:41 No se puede contactar con los siguientes destinatarios: 'bob' el 20/07/2020 13:41 Ninguna de sus cuentas de correo electrónico pudo enviar a este destinatario.
Pensé que estaban enviando demasiado pronto, pero el usuario recomienda que deje que se resuelva antes de enviar antes de recibir ese error. Incluso cuando el usuario escribe la dirección de correo electrónico completa, todavía recibe el rebote, así que estoy perdido aquí.
Respuesta1
Para confirmar si el problema está relacionado con su cliente de escritorio Outlook, intente iniciar sesión en su correo web y envíe el mismo mensaje de correo electrónico para ver si el problema tiene alguna diferencia. Si el problema persiste en su correo web, me temo que este problema podría estar relacionado con su cuenta de correo electrónico como lo mencionó Ramhound anteriormente, comuníquese con el administrador de su buzón para obtener ayuda.