Estoy intentando instalar un programa, pero obtengo
Se produjo un error {-5001: 0xffffec75} al ejecutar la instalación. Asegúrese de haber finalizado cualquier configuración anterior y cerrado otras aplicaciones. Si el error persiste, comuníquese con su proveedor.
Estoy usando el sistema operativo Windows 10.
¿Alguien puede decirme cómo solucionar esto?