Mi PC se congela y luego se reinicia. El visor de eventos informa una potencia del kernel (ID de evento: 41). Ocurre cada 3 días por la noche. Dado este patrón periódico, ¿ayuda esto a diagnosticar el problema? No sé cómo diagnosticar esto y cualquier ayuda se agradece mucho.
Captura de pantalla del Visor de eventos: 3 registros de energía del kernel
Respuesta1
El ID de evento 41 se genera durante el inicio cuando la computadora no se apaga debido a una falla o falla de energía. Por lo tanto, no contiene información (a excepción de un bloqueo que se registró con éxito).
Hacer clicInicio - Configuración - Actualización y seguridad - Solución de problemas- y elige elPantalla azulbombero.
Escriba Controlen el cuadro de diálogo Ejecutar (Winkey + R). Asegúrese de que la vista esté configurada enCategoríasy escribaInformes de problemasen el cuadro de búsqueda luego elijaVer todos los informes de problemas. Revisa los accidentes. Especialmente los que ocurren cada tres días.
También puedes descargar esta herramienta de Microsoft que puede analizar archivos de volcado. Además de ser para programadores viene con un módulo llamadoAnalizar solopara gente más común.https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=58210