Es una computadora portátil HP Pavilion x360 (15-bk163dx) con Windows 10. Ocasionalmente (creo que al despertar del modo de suspensión) el teclado y el trackpad no responden por completo. La pantalla táctil todavía funciona, pero usarla para reiniciar no ayuda.
En los foros de HP, la "solución" es desinstalar los controladores del teclado y dejar que Windows los reinstale, pero esto no me ha funcionado. QuéhaceEl trabajo es mantener presionado el botón de encendido durante 60 segundos, pero no tengo idea de por qué. Me alegra saber cómo solucionar temporalmente el problema, pero me gustaríapermanentementearreglalo. ¿Alguna idea de lo que está pasando?
Respuesta1
Acabo de tener este problema con el hp pavilion x360 con el teclado y el panel táctil que no funcionan. Mi solución fue iniciar en modo seguro y eso lo solucionó. msconfig->General-> inicio de diagnóstico-> luego reinicie y recuerde volver a (MSCONFIG) y elegir inicio normal o su red no volverá. También recomiendo hacer una actualización. Espero que ayude a alguien.
Hp Pavillionx360, gana 10