Tengo un problema al instalar WhatsApp en mi PC con Windows 10 y ni siquiera puedo desinstalar la aplicación, el mensaje cuando intento desinstalarla es:
La ejecución del código no puede continuar porque no se encontró ffmpeg.dll. Reinstalar el programa para solucionar el problema.
Y cada vez que intento instalar la aplicación dice:
Hubo un error al instalar la aplicación. Consulte el registro de configuración para obtener más información y comuníquese con el autor.
¿Alguien puede ayudarme?
Respuesta1
Elimine la carpeta WhatsApp de C:/Archivos de programa y use C-cleaner u otro limpiador de registro para eliminar entradas de registro y archivos relacionados con WhatsApp. Luego intente reinstalar el programa. Si el mismo problema continúa, entonces necesita reparar el archivo DLL que falta o es posible que deba reparar su ventana.
Respuesta2
¿Estás seguro de que tienes una fuente de descarga genuina para WhatsApp? El mensaje de error "Reinstalar el programa para solucionar el problema." está tan lejos del inglés correcto que plantea preguntas sobre lo que estás intentando instalar. ¿De dónde sacaste esto?