Intenté instalar Windows 10 Pro en una PC x64.
Los primeros intentos siempre fallaron después del primer reinicio, con el código de excepción Kmode exception not handled:. Ni el sitio de Microsoft ni Google ofrecen ayuda.
Creo que se debe a un conflicto de hardware, así que desconecté todo el hardware innecesario (segundo disco duro, red, conector de salida de audio...). Dejé solo acdc, dvi y usb para teclado y mouse.
Finalmente pude acceder al escritorio (ocurrieron 3 BSoD durante el proceso). Con el tiempo, la BSoD sigue ocurriendo, con la misma excepción.
De alguna manera logré instalar las actualizaciones disponibles y apagar la computadora.
En el siguiente reinicio, la PC no pudo acceder al escritorio, dijo que encontró una excepción y solicitó reiniciar. Si espero más, aparece BSoD con la excepción anterior.
Cambié la RAM, cambié la tarjeta gráfica, conecté/desconecté el segundo HDD sin éxito.
¿Alguien tuvo una idea?
Por lo que vale, esta es una PC automontada y los datos tienen una copia de seguridad.
Respuesta1
Posibles acciones en orden de gravedad:
- Deshabilitar el inicio rápido
- CorrerMemTest86durante la noche y verifique su registro
- Corrersfc/scannowy repita después de ejecutar el comando DISM al final de este artículo
- Busque una actualización del BIOS (solo desde el sitio web del fabricante)
- Reparar la instalación de Windows 10 con una actualización local
- Hacer una instalación limpia de Windows
- Si nada ayuda, quizás haya un error de hardware que podría necesitar ayuda profesional.