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Tengo una computadora portátil Dell XPS 9560 con Windows 10 y la base HP G5 USB-C a la que agregué un monitor, un cable Ethernet y varios cables USB (para teclado, mouse, cámara web, etc.).
Al principio funcionaba perfectamente, pero desde hace unas semanas los dispositivos USB dejan de funcionar cuando desconecto el cable USB-C y luego lo vuelvo a enchufar. El monitor funciona bien, la carga funciona bien, pero la computadora ya no ve los dispositivos USB.
Ahora sucede siempre y se soluciona reiniciando la computadora. Quitar la base de la alimentación para reiniciarla no ayuda.
Leí sobre problemas similares con la propia base de Dell e intenté actualizar/reinstalar varios controladores, pero hasta ahora nada ha ayudado.
¿Alguien sabe cuál podría ser el problema?
Respuesta1
El cartel ha indicado que el problema se solucionó expulsando el dispositivo USB antes de desconectarlo.
Aunque las últimas versiones de Windows 10 han cambiado la política del disco para favorecer un menor almacenamiento en caché en la memoria de los datos escritos en el disco, esto no significa que la expulsión ya no sea necesaria.
Además, en algunos casos raros en los que se realizaron muchas escrituras en el disco, es posible que las luces LED del disco aún parpadeen durante algún tiempo después de la expulsión. Esto significa que el disco aún no ha finalizado todas las operaciones de escritura, por lo que es mejor esperar a que se detenga antes de desconectarlo.