Después de que mi hogar reemplazó su enrutador Nighthawk con una red de malla Orbi, he experimentado caídas regulares de la red cada 21 a 25 minutos tanto en mi computadora de escritorio como en mi computadora portátil que requieren que se reinicie el adaptador de red para restaurar la conexión.
Pruebas:
- Estas interrupciones de la red parecen ocurrir sincrónicamente: cuando enciendo mi computadora portátil a la mitad del período de 21 minutos, también pierde la conexión aproximadamente al mismo tiempo que mi computadora de escritorio.
- El problema de la red no ocurre cuando se ejecutan menos programas: eliminar todo en el administrador de tareas y monitorear la red muestra algunas fluctuaciones cada 21 minutos aproximadamente, pero mis dispositivos logran restaurar la conexión automáticamente sin necesidad de restablecer el adaptador si no o pocos programas están activos.
- No he podido aislar un programa o aplicación singular que cause estos problemas; simplemente parece que en cierto punto al agregar programas a la pila, los problemas de red comienzan a ocurrir.
- He confirmado que mi tarjeta de red Wifi-6 es compatible con el protocolo 802.11ax utilizado por la red Orbi y la intensidad de la señal ha sido consistentemente sólida. Las velocidades de conexión también son estables cuando el wifi está conectado.
- La tarjeta de red tiene la opción "Apagar el dispositivo para ahorrar energía" desactivada en su Configuración avanzada.
Me las he arreglado usando un script que detecta automáticamente fallas de ping y restablece el adaptador de red, pero realmente me gustaría llegar al fondo de esto para poder admitir streaming y videoconferencias sin tener que preocuparme por restablecer el adaptador tres veces. una hora. ¡Cualquier idea sobre la causa de esto o soluciones para el problema sería muy apreciada!
Detalles del sistema:
- Windows 10 v2004 19041.630 de 64 bits
- Intel i9-9900K 3,60GHz
- Adaptador Archer TX50E Wi-Fi 6 PCIe
Respuesta1
El artículo Hacer que Orbi vuelva a ser grandioso comenta que es posible que el Orbi no sea la opción correcta para una casa de tamaño mediano.
Las soluciones enumeradas en el artículo:
- Forzar el canal de 2.4Ghz a 6 o 1
- Configure diferentes SSID para 2,4 y 5 ghz
- Disminuir la potencia de transmisión.
- Si tiene una conexión satelital, configure una IP estática para el satélite.