Me enfrenté a este problema en mi computadora portátil que detuvo mi dispositivo de salida.
No puedo resolver el problema, creo que ocurrió después de instalar una actualización de seguridad de Windows. Lo intenté:
- Actualizar el controlador no funcionó
- La solución de problemas de Windows no encontró ningún problema
No puede detectar mi dispositivo de salida:
Respuesta1
Problema: Sonido desactivado.
No es probable que se trate de un problema de actualización de Windows 10 (tengo 2 computadoras portátiles Lenovo y 1 computadora de escritorio Lenovo aquí y el sonido está bien).
Primero: Vaya al sitio de soporte de Lenovo para su modelo específico. Descargue e instale la versión más reciente de Lenovo System Update. Ejecute System Update y actualice todos los controladores, incluido el BIOS. Esto último debe hacerse por sí solo. Habrá un reinicio final después de todo esto.
Segundo:Ejecute las reparaciones iniciales de Windows 10.
Abra cmd.exe con Ejecutar como administrador.
dism.exe /en línea /cleanup-image /startcomponentcleanup .
dism.exe /en línea /cleanup-image /restorehealth .
SFC/SCANNOW.
Reinicie después de todo lo anterior y pruebe su sonido.
Si aún no tiene sonido, entonces hay problemas más profundos (software no compatible, se necesita instalación de reparación de Windows 10).
Tercero:Si todo lo anterior falla, es posible que tenga (a) una cuenta de usuario de Windows dañada (no reparable mediante la instalación de reparación normal de Windows 10) o (b) algún otro sistema operativo/aplicación dañado.
Obtenga o cree (en su sistema) la clave de recuperación USB de Lenovo, haga una copia de seguridad de todos sus datos y luego use la clave de recuperación para reinstalar Windows 10. Luego restaure sus aplicaciones y datos.