Soy nuevo en la comunidad y realmente necesito su ayuda para resolver algunos problemas complicados con los registros DNS/MX. El sitio web de mi cliente está diseñado y alojado en Wix con mydomain.com y apunta a mydomain2.com (alojado en GoDaddy). El servidor de correo con CPanel está en otro host abc.defvps.com con una dirección IP compartida 123.4.567.890.
Los servidores de nombres de la cuenta de GoDaddy apuntan a ns1.abc.defvps.com y ns2.abc.defvps.com. He notado que el sitio aparece como una franja delgada en las ventanas gráficas móviles.
Cuando los servidores de nombres se restauran a los servidores de nombres predeterminados de GoDaddy, el sitio parece normal pero los servidores de correo electrónico no funcionan.
Por favor, agradecería cualquier ayuda para resolver rápidamente este problema para mi cliente. Gracias.
Saludos, M.V.
Respuesta1
Bienvenido a Superusuario.
Los servidores de nombres deben apuntar al lugar donde esté alojado su DNS, que generalmente es donde compró el dominio. Su DNS debe tener entradas para su sitio web (registros A) y servidores de correo (registros MX). Su registro A para el sitio web debe apuntar a la dirección designada por el proveedor de alojamiento web. Sus registros MX deben apuntar a cualquier dirección designada por el servidor de correo. Una vez que hagas eso, todo debería funcionar bien.
Lo más probable es que cuando apuntaste los servidores de nombres al servidor de correo, estuviera siendo dirigido a un sitio predeterminado que no tenía nada que ver con Wix.
Más información aquí:https://www.godaddy.com/garage/configuring-dns-for-email-a-quick-beginners-guide/