Esta es mi primera publicación aquí, así que me disculpo de antemano por cualquier infracción de etiqueta...
Mi organización utiliza software OCR para escanear formularios utilizando escáneres Kodak para capturar datos (en Windows 10). La configuración predeterminada para el escáner Kodak (controlador TWAIN) está configurada en blanco y negro, pero esto causa problemas con la lectura de códigos de barras debido a la mala resolución, especialmente si el código de barras está pegado en ángulo.
Para solucionar este problema, puede cambiar la configuración a Escala de grises, pero el problema es que cuando un nuevo usuario inicia sesión, el escáner vuelve a la configuración predeterminada. Tenemos más usuarios que estaciones de trabajo de escáner, y es complicado tener que seguir ajustando la configuración de cada máquina para cada nuevo usuario.
¿Alguno de ustedes sabe algo sobre cómo Windows 10 maneja los perfiles de usuario, específicamente dónde se guardan los valores predeterminados de escaneo para el controlador TWAIN, o alguna idea de cómo crear un nuevo valor predeterminado que se aplique a cualquier usuario que inicie sesión?
He visitado a los desarrolladores tanto del software de escaneo (Chronoscan) como de Kodak. Kodak afirma que se debe a la aplicación de escaneo, pero dudo que se pueda replicar este comportamiento sin siquiera iniciar Chronoscan, es decir, un nuevo usuario inicia sesión en una PC, inicia el escáner y se le presenta la misma ventana de configuración de escaneo que la invocada por Chronoscan. y la configuración predeterminada vuelve a ser blanco y negro.
La configuración se conserva si un usuario inició sesión previamente y la cambió, por lo que debe estar almacenada en algún lugar pero no puedo encontrarla :(
Cualquier ayuda o consejo sería muy apreciada.