Diagnóstico del bloqueo de sincronización de Dropbox

Diagnóstico del bloqueo de sincronización de Dropbox

Durante los últimos seis meses he tenido Dropbox en dos PC con Windows 10 y muchos archivos se crean, modifican y sincronizan regularmente dentro de las carpetas de Dropbox de ambas. Pero durante las últimas dos semanas, ambos funcionarán bien durante muchas horas y luego uno u otro (o ambos) se encontrarán con un proceso de sincronización bloqueado, es decir, Dropbox informará "Sincronizando N archivos" y ese valor de 'N' nunca cambiar por mucho tiempo que lo deje. Si hago clic en "Ver problemas de sincronización", simplemente informa "Sin errores". El problema desaparecerá, al menos temporalmente, si cierro Dropbox y lo reinicio nuevamente.

He pasado horas con el soporte de Dropbox y me han sugerido muchas cosas para probar, pero parece que solo están adivinando. Así que mi pregunta no es tanto "¿qué podría causar este problema?" Ya tengo una lista angustiosamente larga. En cambio, mi pregunta es: ¿podría utilizarse alguna utilidad comoExplorador de procesos¿O algo así, para diagnosticar realmente el problema sin todas las conjeturas?

Respuesta1

Como el soporte de Dropbox no pudo sugerir una solución, esto parece un error.

El uso de Process Explorer y su hermano Process Monitor solo puede mostrar lo que está sucediendo, pero no puede explicar por qué algo está sucediendo.nosucediendo.

Este problema de sincronización se ha planteado muchas veces a lo largo de los años y se han ofrecido muchas propuestas, pero ninguna solución para evitar que esto suceda en primer lugar.

He enumerado una propuesta que era limpiar la .dropbox.cache carpeta oculta dentro de su carpeta de Dropbox y reiniciar Dropbox, a lo que respondió que reiniciar Dropbox por sí solo resolvería el problema.

Desafortunadamente, cualquier solución real a este problema de larga data debe provenir de Dropbox. No está en nuestro poder arreglar su código. Lo máximo que puedes hacer es presentar un informe de error o unir tu voz a una existente. Mientras tanto, mientras espera una solución de Dropbox (si alguna vez llega), tiene la solución de reiniciar Dropbox, o igualmente reiniciar la computadora.

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