Desde que cambié mi tarjeta WIFi M.2 en mi HB ProBook 440 G5 /w Win10 Pro (la original estaba causando fallas aleatorias) a una Intel AX200 tengo el problema de que cuando quiero recuperarme de la hibernación la PC falla y no Tienes que restablecerlo presionando prolongadamente el botón de encendido. Al arrancar de nuevo, ni WiFi ni Bluetooth funcionan. Al reiniciar se recupera el WiFi, pero el Bluetooth se pierde permanentemente. Bluetooth no aparece en el administrador de dispositivos (aunque aparece atenuado cuando enumero los dispositivos no utilizados). Cuando reviso el registro de eventos, puedo encontrar en Microsoft>Kernel-Boot (lo siento, alemán):
Fehler: BL_LOG_ERROR_RES_HW_CHANGE: Hardware- oder Firmware-Einstellungen haben sich seit dem Ruhezustand geändert. Estado: {Falscher Datenträger} Die Zieldatei einer Umbenennung befindet sich auf einem anderen Gerät als die Quelle der Umbenennung.
Desafortunadamente, Google no es mi amigo en eso. Además, probé muchas configuraciones de administración de energía y combinaciones de ellas, habilitando y deshabilitando la administración de energía de Windows en AX200 en el administrador de dispositivos (Bluetooth no tiene la configuración), configurando el perfil de administración de energía para el adaptador de red en alto rendimiento, reiniciando los servicios BT. etcétera; nada ayudó.
Hasta ahora, los únicos dos métodos para recuperar Bluetooth eran: reinstalar físicamente la tarjeta inalámbrica original, iniciar Windows, apagarlo nuevamente, reinstalar el AX200, reiniciar y todo funciona bien (hasta la próxima hibernación). Además, restablecer el perfil de administración de energía fue exitoso (pero no es seguro)
Estoy un poco sin opciones. todavía veo
- Reinstalar Win10 y esperar lo mejor (bueno...)
- Compre una computadora portátil nueva (bueno.....)
- Migrar a Linux (todavía tengo que probar si al arrancar Linux una vez se recupera BT, pero ¿qué tipo de solución sería esa... :D)
Espero que tengan más ideas. ¡Muchas gracias por adelantado!
Respuesta1
Utilizo la misma tarjeta y tuve un problema similar, aunque mi configuración es diferente. Está en una PC de torre y solo desaparece el Bluetooth, por lo que YMMV.
El problema es que el ahorro de energía desactiva el hardware de alguna manera. Puedo recuperarlo de manera confiable quitando completamente la fuente de energía durante unos 30 segundos.
Para una computadora portátil, esto significa quitar la batería.