Estoy intentando acceder a mi disco duro externo y, con suerte, a los datos que contiene. Sin embargo, la computadora no reconoce mi disco. Intenté abrir el administrador de discos de Windows e inmediatamente me aparece la ventana emergente, con la que tengo que inicializar el disco (tablas MBR o GPT) si quiero usar el disco, pero cuando hago clic en Aceptar, me muestra el error:La solicitud falló debido a un error grave de hardware del dispositivo., en la parte del disco, se está reconociendo pero con un tamaño de 0 bytes. Había utilizado el programa TestDisk pero no se reconoce el disco.
¿Hay otros pasos que pueda probar para recuperar datos?
Respuesta1
Preguntas: ¿Reacciona el disco cuando se enciende? ¿El disco se autoalimenta o recibe energía de la computadora? ¿Es un disco nuevo?
En cualquier caso, tus opciones son limitadas y algunas pueden no ser posibles o fáciles:
- Pruebe el disco en otro puerto o computadora
- Prueba con otro cable de buena calidad.
- Extraiga el disco del gabinete y colóquelo como disco interno dentro de la computadora o dentro de otro gabinete.
- Si nada tiene éxito, un profesional podría hacer más.