Respuesta1
Para que esto funcione, verifique que esté permitiendo que se actualice su plantilla Normal. Word debería contener la configuración para esto allí. Existe la posibilidad de que se trate de un problema de Office 2016 porque, en mis pruebas con Office 2019, la configuración de color de comentarios está guardada.
Para solucionar el problema en Office 2016, escriba una rutina AutoExec que establezca el color del comentario. Agregue esto a su plantilla Normal.
Si adopta el enfoque macro, agregue lo siguiente al objeto ThisDocument de su plantilla Normal.
Sub AutoExec()
With Application.Options
If .CommentsColor <> Word.WdColorIndex.wdByAuthor Then .CommentsColor = Word.WdColorIndex.wdByAuthor
End With
End Sub
Puede utilizar cualquiera de los colores indexados disponibles. Por ejemplo, si desea Amarillo, el nombre es wdYellow.
Respuesta2
Creo que deberías comprobar que la plantilla normal esté actualizada. Puedes agregarlo a tu plantilla, a tu plantilla normal. ¡Esa es la única manera que encuentro para hacer esto!