Tengo una computadora portátil que solía ser una vieja computadora portátil de trabajo (Lenovo Thinkpad, modelo anterior), que seguí usando personalmente después de que fue reemplazada. Después de unos cuantos años, estoy intentando instalar un nuevo Windows 10; Después de descubrirlo, no puedo hacerlo debido a la seguridad de Bitlocker en mi unidad C. Lo verifiqué dos veces y el cifrado Bitlocker en mi disco está desactivado, pero tal vez debido a alguna característica de seguridad secundaria que desconozco, Bitlocker todavía no permite que se realicen cambios en mi disco duro incluso cuando está apagado (?).
Entonces (y esto fue realmente estúpido de mi parte en retrospectiva, lo sé), limpié mi chip TPM, sin saber que necesitaría una clave de recuperación, y ahora estoy atascado en la pantalla de la clave de recuperación de cifrado de Bitlocker cada vez que intento arrancar..
He intentado:
- ingresando al BIOS, cambiando a UEFIS, dejando que se reinicie y luego volviendo al BIOS para habilitar el arranque seguro. y también restablecer el BIOS (pero sin la clave TPM y Bitlocker aún protegiendo mi disco duro, la computadora portátil no puede leer mi unidad C para realizar un arranque normal);
- Instalo Windows 10 desde un USB de arranque, con la esperanza de que al "formatear" se solucione el problema, pero no puedo instalarlo en mi unidad C, nuevamente, debido a que Bitlocker (:C es mi única unidad interna con suficiente espacio para instalar en);
- restableciendo a valores de fábrica pero nada..
Después de buscar durante MUCHO tiempo en línea, ahora estoy aquí con ustedes, gente excelente, esperando que alguien tenga el conocimiento para salvarme de esta catástrofe.
Entonces, aparte de algo drástico (como tener que quitar el disco duro para conectarme a otra computadora y poder usar algún software de descifrado/recuperación), ¿hay algo que pueda hacer, sin la clave de recuperación, para regresar a mi computadora portátil? ?
¡Gracias de antemano!
Respuesta1
Como borró el TPM, solo puede acceder a la unidad cifrada utilizando la clave de recuperación de BitLocker.
La clave de recuperación se guarda automáticamente en su cuenta de Microsoft cuando el dispositivo está encriptado (si inició sesión en una cuenta de Microsoft cuando usaba su PC) y se puede recuperar desdehttps://account.microsoft.com/devices/recoverykey