En "Dispositivos e impresoras" mi impresora HP está en la categoría "otros dispositivos", básicamente mi PC no la identifica como impresora. Ya intenté instalar un controlador para esta impresora específica desde el sitio web oficial de HP varias veces, pero no solucionó el problema. Por favor ayuda, esto es realmente frustrante :(
Impresora: HP LaserJet P1005 SO: Windows 10 Home, versión 20H2
Respuesta1
Intente eliminarlo y luego agréguelo a través delSoftware inteligente HP
Respuesta2
Creo que descubrí cuál es el problema. Esta impresora simplemente no es compatible con Windows 10, aunque existe una opción para descargar un controlador de Windows 10 en el sitio web oficial de HP. Cuando intenté buscar el controlador a través del panel de control, estaba explorando muchas impresoras HP, pero este modelo específico ni siquiera estaba allí. Para cualquiera que tenga el mismo problema, no olvide buscar primero el controlador en el panel de control y, si no puede encontrar su modelo allí, lo más probable es que su sistema operativo no lo admita. De todos modos, ¡gracias por su ayuda chicos!