En ocasiones, un trabajo se atasca en la cola de impresión de Windows porque la impresora no responde. Intentaré eliminarlo, pero el trabajo nunca sale de la cola y requiere que se reinicie la computadora.
Cosas que he probado:
- Cancelar el trabajo
- Reiniciar el servicio de cola de impresión
- Detener la cola de impresión, verificar C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (no hay nada allí) e iniciar la cola de impresión de nuevo.
Los trabajos permanecerán en la cola con el estado "Eliminando" hasta que se reinicie la máquina.
Información de fondo:
- Windows 10 Pro
- núcleo Intel
Respuesta1
Detener la cola de impresión
Desinstale la impresora, elimine el controlador usando Dispositivos e impresora (pestaña Controlador)
Reinicie y vuelva a realizar una instalación completa de la impresora.
La eliminación de la impresora Y el controlador y una reinstalación completa solucionan la mayoría de los problemas de Print Spooler.