No puedo acceder al sitio web de mi compañía de seguros desde Google Chrome en Windows 10. Puedo acceder a él en la ventana de incógnito de Google Chrome. Puedo acceder a él desde Edge.
Lo que probé:
- Eliminé todos los datos de ese sitio web en "Configuración -> Cookies y otros datos del sitio".
- Eliminé datos usando "Herramientas para desarrolladores de Chrome" como se sugiere enestecorreo.
- Cuando accedo al sitio web, después de realizar los pasos (1) y (2), puedo ver los siguientes estados en la parte inferior de la pestaña de Google Chrome mientras se carga el sitio web: "Estableciendo conexión segura..." seguido de "Esperando". para WEBSITE.COM..." y luego se muestra la página "No se puede acceder a este sitio".
¿Qué más puedo hacer y comprobar qué pasa?
ACTUALIZACIÓN 1
Reinstalé Google Chrome en mi computadora portátil y pude acceder al sitio web. Pero, tan pronto como activé la opción de sincronización en el navegador ( chrome://settings/
), tuve el mismo problema de que no puedo acceder al sitio web.
Respuesta1
Como expliqué en mis actualizaciones, descubrí que cuando reinstalo Google Chrome el problema se resuelve y puedo acceder al sitio web. Pero una vez que activo la sincronización en Google Chrome, ya no puedo acceder al sitio web.
También descubrí que hay una opción para restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales yendo a chrome://settings/reset
. Antes de realizar el reinicio, tomé capturas de pantalla de todas y cada una de las configuraciones en Google Chrome para comparar lo que cambió después del reinicio. Pero, desafortunadamente, la configuración permaneció igual antes y después del reinicio. Más tarde, me di cuenta de que estaba haciendo el reinicio después de desactivar la sincronización primero (por si acaso para no causar problemas en otros dispositivos). Pero, una vez que hice el reinicio cuando la sincronización estaba activada, ¡el problema finalmente se resolvió!
Todavía no sé qué ha cambiado exactamente el reinicio, ¡pero al menos todos mis problemas se han resuelto!