Ocurrieron 3 incidentes la semana pasada y necesito decidir rápidamente qué hacer con mi nueva batería que compré hace 2 meses, antes de que la garantía del taller caduque en menos de un mes.
Normalmente estaba trabajando con mi computadora portátil y mi batería estaba completamente cargada, al 100%. Y luego, mientras el indicador de batería estaba verde, comenzó a parpadear en rojo, así que estaba rojo, verde, rojo, verde... Desconecté la computadora portátil del cargador y luego, menos de un minuto después, la computadora portátil se apagó y cuando la encendí, la batería tenía 0% y comenzó a cargarse, la dejé cargar al 100% y probé la batería hasta el 10% sin problemas.
Un día después, encendí la computadora portátil y sucedió lo mismo: el indicador de batería comenzó a parpadear en rojo mientras estaba encendido la luz verde. Desconecté la computadora portátil pero inmediatamente la volví a enchufar y luego el parpadeo rojo se detuvo y se volvió verde fijo, lo desconecté. Encendí el cargador nuevamente y comencé a usar mi computadora portátil con batería durante aproximadamente 1 hora hasta que quedó al 10% y la volví a enchufar para cargar, y se cargó normalmente. Todo estuvo bien.
Un día después, la computadora portátil estaba desconectada y en modo de hibernación, completamente cargada desde anoche. Lo vi parpadeando en rojo (solo rojo, no verde porque la computadora portátil no estaba enchufada). Encendí la computadora portátil, conecté el cargador inmediatamente, parpadeé y la batería estaba encendida al 100%, usé la batería sin problemas.
¿Qué le está pasando a mi computadora portátil o a mi batería? ¿Cuál es el defectuoso? ¿Qué puedo hacer para arreglar esto? Tengo un Asus N552VW ejecutándose en Windows 10. Muchas gracias por leer.
Respuesta1
Lo dejé cargar al 100% y probé la batería hasta el 10% sin problemas.
Eso emula bastante bien un reinicio de batería (no del todo, pero sí lo suficientemente bueno).
Un día después, encendí la computadora portátil y sucedió lo mismo: el indicador de batería comenzó a parpadear en rojo mientras estaba encendido la luz verde... Lo vi parpadeando en rojo (solo rojo, no verde...
Parece que la batería tiene un problema, tal vez con el circuito de carga de la propia batería.
Aprovecha la garantía y haz que te cambien la batería. Haga revisar correctamente la máquina con la batería nueva en caso de que el problema esté relacionado con el circuito de carga de la computadora portátil, incluido el adaptador de CA.