El otro día me regalaron una computadora portátil Lenovo usada. Reinicié toda la computadora y borré todos los datos. Todo salió bien, inicié sesión en mi cuenta de Microsoft y configuré toda mi computadora. Después de un tiempo, la computadora me pidió que actualizara, lo hice pero al arrancar entró en recuperación de bit-locker. Revisé mi cuenta de Microsoft y no hay ninguna clave. No configuré el cifrado Bitlocker. Le pregunté al propietario anterior si habían configurado el cifrado Bitlocker, pero no lo habían hecho y no está en su cuenta de Microsoft.
Entiendo que no puedo ingresar sin la clave de recuperación, pero ¿hay alguna forma de restablecer la configuración de fábrica de la computadora portátil? Si hago esto, ¿se eliminará el cifrado Bitlocker?