Buen día,
Mi escritorio de Windows 10 se reinició ayer para instalar las actualizaciones. Después de que volvió a sonar, no hubo ningún sonido y el ícono de sonido en la bandeja de notificaciones muestra una x roja.
Intenté usar el solucionador de problemas de Windows sin éxito (sigue diciéndome que reinicie pero el problema persiste) e intenté volver al sitio de HP para descargar controladores para mi máquina específica, pero eso tampoco resuelve el problema. (Ni siquiera estoy seguro de que la instalación del controlador HP se complete correctamente).
Revisé el Visor de eventos y veo errores con "Controlador de audio de alta definición" y este mismo dispositivo también tiene la marca amarilla en el Administrador de dispositivos. No creo que sea un problema de hardware porque cuando reinicio la PC y reinicio mientras desactivo la verificación del controlador firmado, el sonido funciona normalmente.
Entonces, de alguna manera Windows actualizó el controlador a algo no válido y no sé cómo resolver el problema. En el mejor de los casos, puedo solucionarlo si sigo desactivando la verificación del controlador firmado.
Entonces, ¿alguien tiene alguna idea de cómo puedo resolver mi problema correctamente? (es decir, elimine el controlador defectuoso e instale el adecuado)