problemas para conectarse a plantillas y temas destacados

problemas para conectarse a plantillas y temas destacados

Tengo el mismo problema en dos computadoras. Office 2013 en Windows 10 Pro y Office 2010 en Windows 7 Pro. Recibo el mensaje "Lo sentimos, tuvimos problemas para conectarnos para obtener plantillas y temas destacados y no podemos mostrarlos en este momento". Inténtalo de nuevo Trabajar sin conexión

Puedo trabajar si elijo "Trabajar sin conexión", pero nunca antes había tenido que hacer esta selección. Inténtalo de nuevo no solucionará el problema. ¿Hay algo en las últimas actualizaciones que haya cambiado el acceso a Office?

Respuesta1

El enlace a su solución es para Windows 7 y el sistema operativo Server 2012, no para Windows 10. Mi registro en Windows 10 no tiene protocolos anteriores. He adjuntado una imagen de pantalla del registro.1

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