¿Cómo soluciono el problema de audio en Dell Inspiron 3585?

¿Cómo soluciono el problema de audio en Dell Inspiron 3585?

He estado intentando solucionar un problema con la conexión de audio en mi Dell Inspiron 3585.

El problema es que cada vez que conecto unos auriculares el audio no cambia a ellos.

Intenté recurrir a Dell, pero no me ayudaron e insistieron en que debían ser controladores y que debía actualizarlos. sin embargo, al seguir sus instrucciones, simplemente no se pudo actualizar y ese fue el final.

Si alguien tiene una mejor manera de actualizar los controladores, responda.

Creo que el problema puede ser el interruptor en la parte posterior del conector de audio que detecta cuando está enchufado (supongo que así es como funciona, lo he visto antes). Intenté encontrar una distribución de pines para el conector, pero no tuve suerte, además el conector está montado desde el otro lado de la placa, lo que puede complicar el diagnóstico.

Si alguien sabe dónde puedo encontrar la configuración de pines para este conector, puedo determinar si se trata de un problema de software o de hardware.

Además, si este no es el lugar correcto para preguntar esto, indíqueme la dirección correcta.

Respuesta1

Probablemente sea un conector conmutado, aunque no puedo encontrar un esquema para ninguno.
Puedo encontrar reemplazos pero son unidades selladas, no puedo ver el interior...

ingrese la descripción de la imagen aquí

Puedes conseguirlos por 10$£€, pero por menos de esa cantidad puedes conseguir una lata de limpiador de contactos, que te resultará útil más de una vez.
Apague la computadora, retire la batería, luego rocíe el enchufe y maniobre el enchufe hacia adentro y hacia afuera del enchufe [suavemente] una docena de veces aproximadamente.
Deje que se evapore una hora antes de usar.

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