Mi computadora portátil inalámbrica tiene problemas para conectarse a Internet. La computadora portátil está conectada al enrutador pero no tiene Internet. Cuando ejecuto el software de solución de problemas, aparece la respuesta "El servidor DNS no responde". Probé las opciones que se indican a continuación, pero ninguna funcionó. También tengo una segunda computadora portátil y un teléfono, los cuales pueden conectarse a Internet usando el mismo enrutador sin ningún problema. La computadora portátil que tiene problemas puede hacer ping a 8.8.8.8, pero no obtiene respuesta al intentar hacer ping a google.com. Cualquier tip estaría genial.
- Especificación de la dirección DNS (8.8.8.8 alternativa 8.8.4.4)
- Restablecer la configuración de DNS
- Restablecimiento de red
- Reinicio del enrutador
- Deshabilitar adaptadores de minipuerto en el administrador de dispositivos
- Iniciar en modo seguro con redes
- Iniciar en modo seguro sin conexión a red
- Restauración del sistema (3 fechas diferentes, la restauración del sistema falló cada vez incluso en modo seguro)
- Usando los siguientes comandos:
- ipconfig/flushdns
- ipconfig/registerdns
- ipconfig/liberación
- ipconfig/renovar
- restablecimiento de ip netsh int
- reinicio de netsh winsock
Gracias