He estado usando Office 2019 (para Windows) hasta hace poco, cuando actualicé a Office 2021. Desde entonces (no antes), he observado el siguiente comportamiento al usar Word: mientras editaba un documento (cualquier documento), en algún punto, hacer clic con el botón izquierdo en los encabezados en el panel de navegación ya no funcionará para llevarme allí. Al hacer clic con el botón derecho en esos encabezados, aparecerá el menú contextual, pero hacer clic con el botón izquierdo no funciona.
No pude reproducir este error exactamente. Ocurre aleatoriamente, lo que significa que algún tiempo después, en el mismo documento, hacer clic con el botón izquierdo en esos títulos funcionará como se esperaba, por lo que entra y sale.
El problema se soluciona temporalmente reiniciando Word o guardando el documento con un nombre diferente (aún en formato docx). Sin embargo, el problema se repite con tanta frecuencia que resulta realmente molesto.
No encontré ningún hilo útil mientras buscaba informes anteriores sobre este problema. ¡Agradecería cualquier sugerencia!
Respuesta1
No había visto esto reportado antes. Estoy activo en varios foros. Los problemas intermitentes siempre son difíciles de solucionar.
Puedes probarabrir Word en modo seguroy ver si todavía sucede. Es posible que necesite aproximadamente un día de uso para saberlo. Mientras tanto, te quedarías sin muchas personalizaciones que hayas almacenado.
Es posible que también quieras probar con un mouse diferente, ya que esto podría ser un problema de hardware.