¿Qué podría causar que todos los archivos y carpetas después de una determinada marca de tiempo desaparezcan de una carpeta y su subárbol?
La computadora de mi hija tiene dos discos: C y D. Windows instalado en C. Algunas aplicaciones instaladas en D en lugar de C debido al espacio limitado en C.
Después de una actualización de hardware, realizamos una reinstalación de Windows usando "Restablecer esta PC". Elegimos "Eliminar todo", que parece haber formateado correctamente rápidamente (?) C pero dejó D intacto. Continuó usando la computadora, reinstalando varios juegos, herramientas de dibujo, etc.
En este evento, aproximadamente una semana después de la reinstalación, buscó por primera vez después de la reinstalación en una carpeta D donde guarda regularmente todos sus dibujos y otros archivos. Para su horror, no contiene nada fechado después del año 2019.
Nos aseguramos de que su cuenta de usuario tenga acceso completo al disco D, incluida esta carpeta, y que veamos todos los archivos, incluidos los archivos ocultos y del sistema.
También buscamos en todos los discos C y D carpetas con ese nombre (así como el nombre de una de las subcarpetas más críticas), pero no encontramos nada. Esa verificación parecía relevante en caso de que accidentalmente arrastrara la carpeta a algún lugar aleatorio sin darse cuenta, pero no entiendo cómo eso afectaría solo a los archivos más nuevos y no a los más antiguos.
¿Alguna idea de lo que pudo haber sucedido o puede sugerir alguna acción que pueda ayudarnos a recuperar los archivos perdidos?
(Estamos trabajando en la recuperación desde la copia de seguridad, lo cual desafortunadamente es un poco complicado por razones no relacionadas, incluida la falta de tiempo para un mantenimiento importante del sistema, lo que posiblemente también signifique que esta carpeta en particular podría faltar en la copia de seguridad. De ahí esta pregunta...)
Respuesta1
La computadora de mi hija tiene dos discos: C y D. Windows instalado en C. Algunas aplicaciones instaladas en D en lugar de C debido al espacio limitado en C.
Dividir Windows en dos unidades suele causar problemas.
Entonces tres cosas:
(A) En este caso, el reinicio ignoró la unidad D: porque no la estaba buscando como fuente para aplicaciones de Windows o incluso datos si no buscaba ver datos de Windows en otra unidad. Depende, pero nunca lo vi seguro.
Ten siempre un buen respaldo.
(B) A largo plazo, es mejor instalar una unidad HDD o SSD más grande en la computadora portátil para que Windows y todos los datos habituales vayan a la Unidad C: asegúrese de que siempre se haga una copia de seguridad de los datos almacenados en otra unidad.
(C) Una instalación de reparación y conservación de Windows 10 (usando una unidad de Windows para programas y aplicaciones) es una forma mucho más segura de reparar problemas.
He visto varios casos como este.