Problemas de Windows 10 con el dispositivo de audio USB

Problemas de Windows 10 con el dispositivo de audio USB

Tengo un concentrador USB donde están conectados mis auriculares USB, dispositivo de altavoz, mouse, teclado y más. Cuando trabajo desde casa, lo conecto a mi computadora portátil de trabajo.

En la máquina de mi casa, con Windows 11, todo funciona muy bien. Recibo todos mis dispositivos de audio. Puedo cambiar entre ellos y todo está bien.

Pero en mi computadora portátil (Lenovo P15 Gen2, con Windows 10 Pro) no puedo usar el dispositivo de altavoz. El dispositivo de altavoz aparece en la lista y tiene el nombre correcto, por lo que el controlador se instaló correctamente (?). Si lo selecciono como volumen del dispositivo de salida de audio, se establece en 0 y cuando intento cambiarlo, vuelve inmediatamente a 0.

Revisé el administrador de eventos de Windows y solo hay dos eventos informativos de que el dispositivo se configuró y luego se inició.

¿Algun consejo?

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