Google Drive informa que estoy usando muchos más datos que los que uso. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Question

Desde drive.google.com, Drive informa que he usado 138,39 GB de mi espacio en disco. Sin embargo, desde mi disco duro (usando MacOS), mi máquina informa que mi carpeta de Google Drive tiene un tamaño de 121,3 GB.

Para ser claros, mi carpeta estaba llena ~176 GB pero eliminé numerosas fotos y videos duplicados. Esto redujo mi carpeta local a 121 GB. Al principio supuse que los cambios de mi carpeta no estaban sincronizados. Sin embargo, después de revisar mi disco en línea, puedo ver que los archivos se eliminaron correctamente.

Para intentar solucionar este problema, vacié la papelera de mi Mac y de Google Drive. Esto no solucionó mi espacio de uso de almacenamiento. Además, hice esto hace un buen tiempo, en caso de que fuera necesario cambiar los números y sincronizarlos dentro de Google, así que creo que mi cuenta de Drive cree que estoy usando 138 GB.

¿Cómo calcula Google Drive el uso de espacio y cómo puedo sincronizarlo realmente con mi carpeta local de Google Drive?

Answer 1

Si aún no lo has hecho, leeAdministrar archivos en su almacenamiento de Google Drive.

Algunos aspectos destacados:

1. Es posible que algunas aplicaciones de terceros y otros dispositivos, como teléfonos Android, utilicen Google Drive para realizar copias de seguridad y que esos archivos estén ocultos en la web y no se sincronicen con sus dispositivos a través de Google Drive para escritorio.
2. Los documentos, hojas de cálculo, formularios, dibujos, guiones y presentaciones de Google no se descargan en la unidad de almacenamiento de su dispositivo. El archivo que se muestra es solo un archivo pequeño que incluye la URL del archivo en la web. NOTA: Estos archivos no consumían almacenamiento en Drive, pero eso cambió el año pasado para las cuentas de consumidores y cambiará en febrero para las cuentas de Google Workspace/G Suite.

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Desde el enlace de arriba

Diferencias de almacenamiento en Google Drive

Los elementos de Google Drive para escritorio ocupan una cantidad de espacio diferente a la de los mismos elementos en drive.google.com.

• Los elementos de la Papelera ocupan espacio en Google Drive, pero no se sincronizan con su computadora.
• Los elementos compartidos ocuparán espacio en su computadora, pero no en Google Drive.
• Los elementos que se encuentran en varias carpetas se sincronizarán con todas las carpetas de su computadora, ocupando más espacio.
• Si solo sincroniza algunas carpetas con su computadora, el almacenamiento en su computadora será menor que el que se muestra en Google Drive.
• Es posible que su computadora muestre un tamaño de archivo ligeramente diferente al de drive.google.com debido a los requisitos de Mac o PC.

Answer 2

Hay errores en Google Drive

Descubrí que había GB de archivos eliminados previamente (no en la papelera) que contaban en mi espacio total. Explicaré cómo eliminar permanentemente esos archivos "fantasmas" y recuperar el espacio. Pero primero, excluyamos algunas de las causas más obvias de un espacio de almacenamiento reducido.

Los archivos en la papelera se incluyen en el cálculo del espacio, así que vacíe la papelera.

El almacenamiento utilizado informado en Google Drive incluye el espacio ocupado por otras aplicaciones de Google (Correo, Fotos) y el espacio ocupado por aplicaciones de terceros (las copias de seguridad de WhatsApp son un ejemplo).

Ir ahttps://one.google.com/storagey verifique el almacenamiento consumido por Google Drive, Gmail y Google Photos. Quizás Google tenga razón y el espacio lo ocupe alguna otra aplicación.

Para eliminar datos ocultos de aplicaciones, haga clic Settingsen Google Drive y luego haga clic en Manage Apps. Finalmente, presione el botón Optionsque aparece al lado del nombre de cada aplicación y seleccione Delete hidden app datasi está disponible.

Deshazte de los archivos fantasma

Si has llegado hasta aquí, supongo que has confirmado que el espacio extra que te indica Google Drive no está justificado. A continuación, puede encontrar los pasos para eliminar permanentemente algunos archivos ocultos.

0. Haga una copia de seguridad de sus datos.
   Vamos a borrar todo el disco, los archivos visibles y ocultos, así que es hora de hacer una copia de seguridad de tus datos.

1. En el cuadro de búsqueda, escriba: "Tipo: Carpeta" (hay un espacio después de los dos puntos).
   Verás todas las carpetas en Drive, incluidas algunas carpetas fantasma que no aparecen en la aplicación ni en la computadora. Seleccione todas las carpetas y elimínelas. Vacíe la basura.

2. En el cuadro de búsqueda, escriba: "es: propietario desorganizado: yo".
   Ahora deberías ver todos los archivos huérfanos. Elimina todos los archivos y vacía la papelera.

3. Haga clic en "Almacenamiento" a la izquierda.
   Verás todos los archivos que quedan en Drive. Desplácese hacia abajo para llegar al último archivo. Seleccione todos los archivos y elimínelos. Vacíe la basura.

4. Esperar. Es posible que Google Drive tarde algún tiempo en actualizar el uso de almacenamiento.

En los pasos anteriores, si recibe un error al vaciar la papelera, puede seleccionar todos los archivos en la papelera, luego hacer clic derecho y seleccionar Delete Forever.