¿Por qué mi pantalla se pone negra por un segundo y silencia la salida de sonido cuando veo un video?

¿Por qué mi pantalla se pone negra por un segundo y silencia la salida de sonido cuando veo un video?

Recientemente compré un Lenovo IdeaCentre Mini con Windows 10 Pro 20H2, i5-10400T e Intel UHD Graphics 630, y lo estoy usando con un monitor Lenovo Q24i conectado mediante HDMI.

Al abrir un sitio como Netflix, la pantalla se queda en negro por un segundo y el sonido se silencia permanentemente. Intenté algunas cosas (incluidas las últimas actualizaciones de Windows y el controlador de gráficos), pero finalmente descubrí que tengo que desconectar el cable HDMI brevemente para restaurar la salida de sonido.

¿Alguien tiene una explicación sobre las causas de este comportamiento y cómo puedo solucionarlo?

Respuesta1

Los problemas parecen deberse a la frecuencia de actualización de la pantalla. Lo cambié de 75 Hz a 60 Hz, la salida de sonido de la pantalla ahora funciona bien.

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