Tengo una Dell Precision 7510 con Windows 10, en enero mi computadora comenzó a tener problemas de sobrecalentamiento al realizar tareas básicas como iniciar un navegador de Internet, inicialmente esto parecía realmente extraño ya que nunca antes había apagado mi computadora portátil después de realizar tareas básicas. Recientemente limpié las salidas de polvo y hace 3 meses limpié y cambié el compuesto térmico. Desde entonces he usado la máquina para renderizar y jugar videojuegos, por lo que no fue realmente un problema de hardware. Para asegurarme, ejecuté la herramienta de diagnóstico DELL que tienen todas las placas base DELL y realicé una prueba de estrés de la CPU; convenientemente, las temperaturas nunca alcanzaron los 60° C.
Durante unos días, ya que me dedico principalmente a programar, ignoré el problema y simplemente no jugué videojuegos, me aseguré de tener una ventana HWinfo abierta solo para monitorear la temperatura y nunca tuve problemas (las temperaturas promedio oscilaron entre 40 y 60 °C). ). Sin embargo, un día llegó al punto en que con solo arrancar la computadora se apagaba inmediatamente, lo que intenté hacer fue levantar mi computadora portátil y hacer que las entradas de aire estuvieran orientadas a una unidad de aire acondicionado para al menos arrancar e ingresar al modo seguro. En modo seguro recuperé todos mis datos personales y configuraciones de programas, formateé el disco y reinstalé Windows 10 21H2. Inicialmente funcionó, pero finalmente abrí mi navegador de Internet y sucedió una vez más, al abrirlo, la CPU alcanza el 80% de uso y se apaga. Me parece que Windows simplemente no usa la CPU de manera eficiente. ¿Alguien tiene alguna sugerencia o cosas que pueda probar?
He instalado Opera, bibliotecas python, VIM y office. No hay nada más en esta computadora.
Respuesta1
Tengo el mismo problema en una Dell Precision 7510 con tarjeta gráfica AMD, descubrí que la pasta térmica se había secado, así que limpié y apliqué pasta térmica nueva. Hubo una ligera mejora, pero el problema no se resolvió. Luego busqué y encontré una serie de videos de YouTube que parece mostrar que los "tubos" de enfriamiento de cobre en el conjunto del ventilador del disipador térmico de la CPU/tarjeta gráfica pueden fallar:
Diagnóstico de sobrecalentamiento del disipador térmico Dell Precision 7510 (Parte 1)
Diagnóstico de sobrecalentamiento del disipador térmico Dell Precision 7510 (Parte 2)
Diagnóstico de sobrecalentamiento del disipador térmico Dell Precision 7510 (Parte 3)
Reemplazaré el conjunto del ventilador del disipador de calor para ver si resuelve el problema. Tenga en cuenta que existen diferentes piezas del conjunto del ventilador del disipador de calor para la Dell Precision 7510, según el tipo de tarjeta gráfica discreta de la computadora portátil:
Para una computadora portátil con tarjeta gráfica Nvidia, el número de pieza de Dell que encontré es 44PG6
Para una computadora portátil con tarjeta gráfica AMD, el número de pieza de Dell que encontré es DGTVT