Cada vez que abro un archivo de Excel, me solicita que inicie sesión porque mis credenciales almacenadas en caché han caducado y cada vez que intento iniciar sesión, aparece un mensaje que dice
No parece que estés conectado a Internet...
y un código de error de 0x800704cf, pero mi dispositivo está conectado a Internet.
Excel parece no ser la única excepción, tampoco puedo iniciar sesión con mi cuenta en Microsoft Store y cambiar de cuenta local a cuenta de Microsoft en la información de mi cuenta del sistema, pero no tengo problemas para iniciar sesión (desvincular y vincular) en mi aplicación onedrive. .
Hice las soluciones sugeridas en los siguientes sitios/video:
https://digiworthy.com/2020/10/10/fix-error-code-0x800704cf-windows-10/
https://www.youtube.com/watch?v=j9sp6nw5Qzk
También restablecí la red y sfc /scannowcambié de wifi a cable, pero todavía no lo solucioné.
Todos los dispositivos (incluido el mío) que se conectaron al mismo enrutador muestran este mensaje cuando soluciono el problema del adaptador de red
Su computadora parece estar configurada correctamente, pero el dispositivo o recurso (servidor DNS) no responde
Pero de alguna manera mi dispositivo es el único que sufre este código de error 0x800704cf, otros dispositivos pueden cerrar sesión e iniciar sesión con sus cuentas de Microsoft para Excel, por lo que no puedo decir que estos dos errores estén relacionados entre sí.
Especificaciones/versión de Windows de mi dispositivo Edición: Windows 10 Pro Versión: 21H1 Compilación del sistema operativo: 19043.1526 Experiencia: Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0