Tengo un cabezal de impresión nuevo y cartuchos de tinta nuevos. Todavía no imprime magenta. He realizado todos los elementos de mantenimiento varias veces y todavía no hay magenta. ¿Hay algo más que pueda hacer antes de comprar una impresora nueva?
Respuesta1
Primero puede intentar actualizar todo el software posible.
El sitio web de Canon enumera las descargas para la impresora en el Página de soporte de PIXMA MG5320.
Están disponibles controladores de Windows, actualizadores de firmware y algún software útil.
Si después de haber actualizado todo lo posible la impresora sigue funcionando mal, entonces el soporte de Canon es su última parada antes de comprar una nueva impresora.